Empopasto, la empresa encargada de la gestión del agua en Pasto, lanzó un proyecto estratégico con el fin de optimizar el uso del recurso hídrico y garantizar su sostenibilidad financiera. A pesar de los esfuerzos en mejorar procesos de facturación y reducir pérdidas comerciales, la comunidad y expertos alertan sobre los crecientes problemas derivados de la deforestación en la cuenca alta del río Pasto, la expansión agropecuaria y el aumento de las tarifas. ¿Es suficiente lo que hace Empopasto para asegurar el futuro del agua en la ciudad?
La empresa, bajo la Subgerencia Comercial, trabaja en la mejora de procesos clave, como la facturación, la dirección operativa comercial y el recaudo de pagos. El objetivo declarado es aumentar la eficiencia en el sistema, reducir las pérdidas comerciales y proteger los ingresos que permiten ofrecer un mejor servicio a los más de 300,000 usuarios dependientes de sus servicios.
Sin embargo, la preocupación de expertos y ciudadanos sobre el futuro del recurso hídrico en la región es creciente. Ricardo Mora, biólogo de la Universidad Nacional y magíster en ciencias de Nova Southeastern University en Florida, destaca la vulnerabilidad de la cuenca alta del río Pasto, área crítica para la recarga hídrica. De las 6,700 hectáreas de esta cuenca, más de 3,500 han sido deforestadas, lo que afecta gravemente la capacidad de regulación hídrica de la zona. La expansión agropecuaria y la construcción desmedida de viviendas y restaurantes han exacerbado este problema.
Mora alerta que, al reducirse la cobertura vegetal nativa, la capacidad de regulación hídrica disminuye considerablemente, poniendo en riesgo no solo el recurso, sino también la estabilidad de los sistemas que dependen de él, como el abastecimiento de agua de Empopasto. Es urgente que Empopasto tome medidas más estrictas y articule mejor los planes de sostenibilidad.
Por su parte, la ciudadana Leonor Martínez Sierra expresó su preocupación por la falta de un manejo integral de la cuenca hidrográfica en el Plan de Ordenamiento Territorial (POT) de la ciudad. «Lamentablemente no se entiende por parte de los que toman las decisiones del desarrollo urbanístico de la ciudad. Cada día hay más construcciones donde debería haber bosques PARA LA VERDADERA SOSTENIBILIDAD HÍDRICA», aseguró Martínez, quien reclama una visión más ecológica y coherente con la naturaleza.
Por otro lado, la comunidad también se ha visto afectada por los aumentos en las tarifas del agua. Henry Navarro, un usuario de Empopasto, expresó su indignación al notar incrementos inesperados en las tarifas. Según el ciudadano se están cobrando más sin justificación, y con estos aumentos es difícil seguir cubriendo el costo del servicio. «Si esto sigue así, solo trabajaremos para pagar el agua«, manifestó Navarro, quien también señaló que la transparencia en la facturación debería ser una prioridad para la empresa.
A pesar de las críticas, Empopasto sigue su curso en la implementación de su estrategia, que incluye la mejora de procesos internos y el fortalecimiento de su gestión comercial. Sin embargo, los ciudadanos y expertos insisten en que la solución debe ser integral y contemplar el cuidado del medio ambiente, la educación sobre el uso responsable del agua y la coordinación con otros actores del desarrollo urbano.
El futuro del recurso hídrico en Pasto está en juego, y los esfuerzos de Empopasto por optimizar su gestión del agua podrían ser cruciales, pero no serán suficientes si no se abordan de manera integral los problemas medioambientales y económicos que afectan a la región. La deforestación, la expansión urbana desmedida y los aumentos tarifarios son solo algunos de los desafíos que la empresa debe enfrentar para garantizar que cada gota de agua sea utilizada de manera eficiente y sostenible.
¿Será este el momento en que la ciudad empiece a comprender la importancia de un manejo integral del recurso hídrico?
